如果客戶長(zhǎng)時(shí)間不確認(rèn)付款,或者拒絕付款并且長(zhǎng)時(shí)間失去聯(lián)系,怎么辦?
平臺(tái)設(shè)計(jì)師根據(jù)項(xiàng)目要求及設(shè)計(jì)范圍按時(shí)按量完成并交付成果后,由發(fā)標(biāo)方進(jìn)行確認(rèn)成果,如有問題雙方進(jìn)行溝通調(diào)整修改,若成果沒有問題就可以確認(rèn)付款,如果發(fā)標(biāo)方兩周內(nèi)提不出任何問題也未與項(xiàng)目客服溝通協(xié)商項(xiàng)目情況,接單設(shè)計(jì)師可以要求平臺(tái)仲裁由客服介入處理推進(jìn)項(xiàng)目順利完成,若存在發(fā)標(biāo)方故意拒絕付款或者長(zhǎng)時(shí)間失去聯(lián)系的行為,接單設(shè)計(jì)師可以提交有效憑證由平臺(tái)進(jìn)行審查確認(rèn),若確實(shí)存在客服有權(quán)提交系統(tǒng)進(jìn)行備案付款處理。